Empezar gratis 14 días gratis
Ayuda y soporte

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobreMUSCU. ¿Le queda alguna duda? Escríbanos.

Contactar con el equipo
Primeros pasos

Primeros pasos conMUSCU

Todo lo necesario para poner su carta QR en línea y empezar en unos minutos.

¿Cuánto se tarda en configurar mi carta?
Unos 10 minutos. Crea su cuenta, pone el nombre de su restaurante e importa sus primeras categorías y platos. Su código QR se genera al instante, listo para imprimir y colocar en las mesas.
¿Hace falta una web para usarMUSCU ?
No, no hace falta. Cada restaurante recibe una página de carta pública incluida y optimizada para el posicionamiento local. Puede compartirla tal cual en sus redes y su ficha de Google, o integrarla en una web existente.
¿Cómo importo mi carta actual?
Puede importar su carta desde un PDF, un archivo de Excel o una simple foto. Nuestra IA gastronómica estructura las categorías, detecta los platos, lee los precios y propone las traducciones. Sin interminables horas de teclado.
¿Tienen prueba gratuita?
Sí.MUSCUofrece 14 días de prueba gratis, sin tarjeta al registrarse. Prueba la plataforma completa. El día 14 decide: activa su plan o se marcha sin pagar nada.
Funciones

Lo que cubre la plataforma

Alérgenos, idiomas, multiestablecimiento, diseño: las funciones que usará a diario.

¿Se incluyen los alérgenos?
Sí. Los 14 alérgenos del Reglamento europeo se gestionan de serie: los marca plato por plato, el sistema muestra los pictogramas oficiales en la carta y genera la página de alérgenos obligatoria para las inspecciones.
¿Cuántos idiomas se incluyen?
Se incluyen 8 idiomas: francés, inglés, español, alemán, italiano, portugués, neerlandés y árabe. Detección automática del idioma del teléfono y selector visible arriba de la carta para cambiarlo.
¿Puedo gestionar varios restaurantes?
Sí. Gestiona varios establecimientos desde una sola cuenta: cartas distintas, equipos separados y estadísticas consolidadas o por local, todo bajo un mismo propietario.
¿Los códigos QR son dinámicos?
Sí. El código apunta a una dirección fija: edite la carta cuanto quiera, ajuste precios, añada platos del día u oculte un producto agotado sin reimprimir nunca el QR.
¿Puedo personalizar el diseño?
Sí. Elige sus colores y tipografías y añade su logotipo. La carta refleja la identidad de su restaurante, y el propio código QR puede llevar sus colores y su logotipo central.
Precios y suscripción

Precio, permanencia y pago

Precios claros, sin permanencia y cancelables en cualquier momento.

¿Cuánto cuesta?
La suscripción a MUSCU cuesta 5,90 €/mes por establecimiento, o 48 €/año (es decir, 4 €/mes, −32 %). Todo incluido: códigos QR dinámicos, los 14 alérgenos INCO, 8 idiomas y estadísticas. Los primeros 14 días son gratis, sin tarjeta bancaria.
¿Hay permanencia?
No, ninguna. Paga al mes o al año (con descuento en el anual) y para cuando quiera. Sin penalización ni gastos de salida.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Con un clic desde su cuenta, en Facturación. No se le vuelve a cobrar en el próximo vencimiento y su carta sigue accesible hasta el final del periodo pagado. Sin formularios ni llamadas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Visa, Mastercard y American Express, procesadas por Stripe (certificado PCI DSS nivel 1). Para grupos con varios locales también ofrecemos domiciliación SEPA y transferencia contra factura.
Datos y seguridad

Seguridad, RGPD y privacidad

Sus datos se alojan en Europa, cifrados y conformes al RGPD. Usted mantiene el control total.

¿Mis datos están seguros?
Sí, por completo.MUSCUcumple el RGPD, sus datos se alojan en Europa y se cifran en tránsito y en reposo. Autenticación de dos factores disponible, y nunca usamos sus datos para entrenar modelos de IA.
¿Quién puede ver mi carta?
La carta es pública: de eso se trata, sus clientes acceden escaneando el código, sin crear cuenta. Editarla, en cambio, solo puede hacerlo su equipo con los roles que usted asigne (admin, gerente, camarero).
¿Pueden eliminar mi cuenta?
Sí, en cualquier momento. Solicítelo desde su cuenta o por correo y todos sus datos se eliminan definitivamente en 30 días, como exige el RGPD. No se conserva ninguna copia.