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Domande frequenti

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Primi passi conMUSCU

Tutto quello che devi sapere per mettere online il tuo menu QR e iniziare in pochi minuti.

Quanto tempo occorre per configurare il mio menu?
Circa 10 minuti. Crei il tuo account, dai un nome al tuo ristorante, importi le prime categorie e piatti. Il tuo codice QR viene generato istantaneamente, pronto per essere stampato e posizionato sui tavoli.
Hai bisogno di un sito web da utilizzareMUSCU ?
No, non è necessario. Ogni ristorante riceve una pagina del menu pubblico inclusa, ottimizzata per il SEO locale. Puoi condividerlo così com'è sulle tue reti e sulla tua pagina Google oppure integrarlo in un sito esistente.
Come posso importare la mia carta esistente?
Puoi importare la tua mappa esistente da un PDF, un file Excel o una semplice foto. La nostra IA gastronomica struttura automaticamente le categorie, rileva i piatti, legge i prezzi e suggerisce le traduzioni. Nessun inserimento manuale infinito.
Hai una prova gratuita?
Sì.MUSCUoffre una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito richiesta al momento della registrazione. Metti alla prova l'intera piattaforma. Al D+14 decidi di continuare: attivi il tuo piano, oppure parti senza pagare nulla.
Caratteristiche

Cosa copre la piattaforma

Allergeni, lingue, multilocale, design: le funzioni concrete che utilizzerai quotidianamente.

Sono inclusi gli allergeni INCO?
SÌ. I 14 allergeni ufficiali del regolamento europeo INCO sono gestiti di serie: controlli gli allergeni per piatto, il sistema visualizza i pittogrammi ufficiali sulla scheda del menù e produce la pagina degli allergeni obbligatori per i tuoi controlli.
Quante lingue sono incluse?
Nel tuo abbonamento sono incluse 8 lingue: francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese, olandese e arabo. Rilevamento automatico della lingua del telefono, selettore visibile nella parte superiore del menu per modificarla manualmente.
Posso gestire più ristoranti?
Sì, con il piano Pro gestisci più strutture da un unico conto. Tessere separate, squadre separate, statistiche consolidate o per stabilimento: tutto rimane centralizzato sotto lo stesso proprietario.
I codici QR sono dinamici?
SÌ. Il codice QR punta a un URL stabile: modifichi il menu quanto vuoi, modifichi i prezzi, aggiungi specialità del giorno o nascondi un prodotto esaurito senza dover mai ristampare il QR.
Posso personalizzare il disegno?
SÌ. Scegli i tuoi colori, i tuoi caratteri e aggiungi il tuo logo. Il menu riflette l'identità visiva del tuo ristorante e il codice QR stesso può incorporare i tuoi colori e il tuo logo centrale.
Prezzi e abbonamento

Prezzo, impegno e pagamento

Prezzi chiari e senza impegno che possono essere annullati in qualsiasi momento.

Quanto costa?
L'abbonamento MUSCUcosta 5,90 €/mese per struttura, o 48 €/anno (ovvero 4 €/mese, −32%). C'è tutto: codici QR dinamici, 14 allergeni INCO, 8 lingue, statistiche. I primi 14 giorni sono gratuiti, senza carta di credito.
C'è un impegno?
No, nessun impegno a lungo termine. Paghi mensilmente o annualmente (con sconto sull'annuale) e smetti quando vuoi. Nessuna penalità, nessuna commissione di uscita.
Come posso cancellare il mio abbonamento?
In 1 clic dal tuo spazio, sezione Fatturazione. Alla scadenza successiva non ti viene più addebitato alcun importo e il tuo menu rimane accessibile fino alla fine del periodo già pagato. Nessun modulo da compilare, nessuna chiamata da fare.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte Visa, Mastercard e American Express, elaborate tramite Stripe (certificato PCI DSS livello 1). Per i gruppi multi-sede offriamo anche l'addebito diretto SEPA e il bonifico bancario su fattura.
Dati e sicurezza

Sicurezza, GDPR e privacy

I tuoi dati sono ospitati in Europa, crittografati e conformi al GDPR. Mantieni il controllo completo.

I miei dati sono al sicuro?
Sì, completamente.MUSCUè conforme al GDPR, i tuoi dati sono ospitati in Europa e crittografati in transito e a riposo. È disponibile l'autenticazione a due fattori e non utilizziamo mai i tuoi dati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Chi può vedere il mio menù?
Il menu è pubblico: questo è il punto, i tuoi clienti accedono alla tua carta scansionando il codice QR, senza dover creare un account. Tuttavia, solo il tuo team, con i ruoli assegnati (amministratore, manager, server), può modificare il contenuto.
Puoi cancellare il mio account?
Sì, in qualsiasi momento. Richiedi la cancellazione dal tuo spazio o tramite email e tutti i tuoi dati verranno cancellati definitivamente entro 30 giorni, in conformità con i requisiti GDPR. Nessuna copia viene conservata oltre tale periodo.